A través de estas breves conversaciones, tratamos de entender lo que nuestros clientes piensan de nosotros. Hoy nos desplazamos a unos 20 km de Mizoram (India) para llegar al Centro de Salud Pública (PHC) de la aldea de Siarang y hablar con la Dra. Maggie, la responsable médica del centro.

1. Podría explicar en qué consiste su actividad?

Me llamo Maggie y soy la responsable médica del centro de salud de Siarang. El centro de salud atiende a una población de 5.000 personas en la aldea, más las aldeas circundantes, lo que hace que el número ascienda a 6.600 personas en total. Principalmente, almacenamos vacunas de inmunización clave y vacunas COVID-19. Las inmunizaciones de rutina se realizan todos los miércoles. El médico jefe entrega las vacunas de antemano cada mes y las mismas se almacenan en el refrigerador. Como único funcionario médico, debo ocuparme de las tareas rutinarias, de las urgencias que puedan surgir y de realizar visitas a los pacientes por cualquier motivo médico.

2. Por qué es necesario el almacenamiento en frío en su centro?

Para el almacenamiento de vacunas de inmunización y vacunas COVID-19 principalmente.

3. Qué productos compró de B Medical Systems? Con qué fin?

Recibimos el modelo TCW2043SDD para el almacenamiento de vacunas de inmunización de rutina.

4. Cuáles son las características que más le han gustado del producto? Podría hablar del rendimiento del dispositivo?

El dispositivo es muy bueno y estable. Está apoyando las necesidades médicas de nuestro centro de salud y especialmente con el suministro de energía inestable y las temporadas de lluvia que la región está enfrentando. El rendimiento del dispositivo es realmente apreciado, la temperatura se mantiene bien. También estamos contentos porque el mantenimiento es fácil y rápido.

5. Cómo utiliza el producto de B Medical Systems y cómo beneficia a su institución?

La unidad TCW2043SDD está instalada en el centro y se utiliza para el almacenamiento de vacunas para las campañas de inmunización rutinarias. El suministro eléctrico no es muy regular en la región. A veces, sufrimos cortes de energía de 48 a 72 horas, por lo que esta unidad nos ayuda a mantener la potencia de nuestras vacunas y nos permite trabajar en cualquier condición. La unidad nos ayuda a almacenar más vacunas y evitar tener que depender de otros centros.

6. Ha encontrado en B Medical Systems un socio de confianza?

Sí.

7. Cómo conoció B Medical Systems?

No conocía la marca antes de que la unidad llegara al centro. Escuché el nombre de B Medical Systems de mi superior, pero solo tuve la oportunidad de experimentarlo por primera vez cuando la unidad había sido instalada.

8. Cuánto tiempo lleva siendo cliente de B Medical Systems?

Esta es la primera unidad que tenemos en el centro, y la hemos recibido en mayo de 2022.

9. Está satisfecho con el equipo?

Muy satisfecho.

10. Recomendarías B Medical Systems?

Claro.

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