A través de estas breves conversaciones, tratamos de entender lo que nuestros clientes piensan de nosotros. Hoy nos desplazamos a unos 20 km de Mizoram (India) para llegar al Centro de Salud Pública (PHC) de la aldea de Siarang y hablar con la Dra. Maggie, la responsable médica del centro.
- Podría explicar en qué consiste su actividad?
Me llamo Maggie y soy la responsable médica del centro de salud de Siarang. El centro de salud atiende a una población de 5.000 personas en la aldea, más las aldeas circundantes, lo que hace que el número ascienda a 6.600 personas en total. Principalmente, almacenamos vacunas de inmunización clave y vacunas COVID-19. Las inmunizaciones de rutina se realizan todos los miércoles. El médico jefe entrega las vacunas de antemano cada mes y las mismas se almacenan en el refrigerador. Como único funcionario médico, debo ocuparme de las tareas rutinarias, de las urgencias que puedan surgir y de realizar visitas a los pacientes por cualquier motivo médico.
- Por qué es necesario el almacenamiento en frío en su centro?
Para el almacenamiento de vacunas de inmunización y vacunas COVID-19 principalmente.
- Qué productos compró de B Medical Systems? Con qué fin?
Recibimos el modelo TCW2043SDD para el almacenamiento de vacunas de inmunización de rutina.
- Cuáles son las características que más le han gustado del producto? Podría hablar del rendimiento del dispositivo?
El dispositivo es muy bueno y estable. Está apoyando las necesidades médicas de nuestro centro de salud y especialmente con el suministro de energía inestable y las temporadas de lluvia que la región está enfrentando. El rendimiento del dispositivo es realmente apreciado, la temperatura se mantiene bien. También estamos contentos porque el mantenimiento es fácil y rápido.
- Cómo utiliza el producto de B Medical Systems y cómo beneficia a su institución?
La unidad TCW2043SDD está instalada en el centro y se utiliza para el almacenamiento de vacunas para las campañas de inmunización rutinarias. El suministro eléctrico no es muy regular en la región. A veces, sufrimos cortes de energía de 48 a 72 horas, por lo que esta unidad nos ayuda a mantener la potencia de nuestras vacunas y nos permite trabajar en cualquier condición. La unidad nos ayuda a almacenar más vacunas y evitar tener que depender de otros centros.
- Ha encontrado en B Medical Systems un socio de confianza?
Sí.
- Cómo conoció B Medical Systems?
No conocía la marca antes de que la unidad llegara al centro. Escuché el nombre de B Medical Systems de mi superior, pero solo tuve la oportunidad de experimentarlo por primera vez cuando la unidad había sido instalada.
- Cuánto tiempo lleva siendo cliente de B Medical Systems?
Esta es la primera unidad que tenemos en el centro, y la hemos recibido en mayo de 2022.
- Está satisfecho con el equipo?
Muy satisfecho.
- Recomendarías B Medical Systems?
Claro.
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