Par le biais de ces brèves conversations, nous essayons de comprendre ce que nos clients pensent de nous. Aujourd’hui, nous nous rendons à Hyderabad, en Inde, pour nous entretenir avec Sattar Quaja Zahiruddeen Syed, qui travaille comme AGM au département de microbiologie d’Alphamed Formulations Pvt Ltd. Alphamed Formulations Pvt. Ltd. est une filiale entièrement détenue par Aspen Pharmacare Holdings Limited, Afrique du Sud.
Fondée en 2006 et comptant aujourd’hui 4 000 employés, Alphamed, située à Hyderabad, en Inde, a développé un grand nombre de produits pharmaceutiques pour divers clients, actuellement commercialisés sur les six continents.

1. Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste vos activités ?

Alphamed Formulations participe activement à une gamme complète d’activités, comprenant la formulation de médicaments, l’évaluation de brevets, le développement de processus, le criblage en laboratoire, les études de stabilité, les études de préformulation, le développement, la validation et le transfert de méthodes analytiques. Nous sommes également spécialisés dans le dépannage, les études de dégradation forcée, les études de photostabilité, les études de stabilité ICH, les mises à niveau de la conformité réglementaire et divers services de veille réglementaire. Notre laboratoire de microbiologie se consacre à la réalisation d’études essentielles de stabilité et de préformulation, garantissant ainsi que les conditions nécessaires sont réunies avant le début du processus de fabrication.

2. Dans quelles circonstances avez-vous besoin de réfrigération médicale ?

Notre organisation est activement engagée dans la réalisation de diverses études de stabilité et de préformulation essentielles à la fabrication de médicaments. Ces études impliquent souvent le stockage d’échantillons biologiques et médicamenteux sensibles à la température. Par conséquent, la mise en place d’un système efficace de stockage réfrigéré est cruciale pour nos opérations.

3. Quel(s) produit(s) de B Medical Systems avez-vous acheté(s) ?

Nous avons acheté le congélateur ultra-basse température U201 et le réfrigérateur et congélateur combiné de pharmacie PF260 de B Medical Systems, spécifiquement pour le stockage d’échantillons sensibles à la température, un élément crucial dans nos études de stabilité pour diverses formulations de médicaments.

4. Quelles sont les caractéristiques que vous appréciez le plus ? Pouvez-vous nous parler des performances de l’appareil ?

Les appareils présentent un design sophistiqué et élégant, qui s’intègre parfaitement à notre espace de travail. Ce qui retient particulièrement mon attention, c’est le logiciel °B Connected, une fonctionnalité remarquable qui me permet de surveiller efficacement les températures dans divers équipements de réfrigération. Cela permet de garantir la sécurité et l’intégrité des échantillons qui y sont stockés.

5. Comment utilisez-vous le produit de B Medical Systems et quels en sont les avantages pour votre institution ?

Nous utilisons les produits de B Medical Systems pour stocker les échantillons dans notre laboratoire de microbiologie, qui sont utilisés pour mener des études de stabilité sur diverses formulations de médicaments.

6. Avez-vous trouvé en B Medical Systems un partenaire digne de confiance ?

Oui, B Medical Systems est un partenaire digne de confiance. L’équipe de vente et de service après-vente de B Medical Systems est très dévouée. Au départ, nous avons été confrontés à quelques problèmes liés au logiciel, mais nous avons apprécié l’approche résolutive de l’équipe qui a permis de remédier rapidement et efficacement à la situation.

7. Comment avez-vous connu B Medical Systems ?

Nous avons été contactés par le représentant de B Medical Systems en Inde.

8. Depuis combien de temps êtes-vous client de B Medical Systems ?

Nous utilisons les produits de B Medical Systems depuis mai 2022.

9. Êtes-vous satisfait de l’équipement ?

Oui, nous sommes satisfaits.

10. Recommanderiez-vous B Medical Systems ?

Oui, nous recommanderons B Medical Systems.

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