Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Nosotros somos B Medical Systems S.à r.l. Tenemos nuestra oficina registrada y lugar primario de negocios en 17, Op der Hei, L-9809 Hosingen en Luxemburgo. Estamos registrados con el Registro de Comercios y Compañías de Luxemburgo bajo el número de compañía B91535 Más información sobre nosotros, nuestros productos y nuestros servicios puede ser encontrada en nuestro sitio web: https://www.bmedicalsystems.com

En el contexto de nuestras actividades, recogemos, mantenemos, divulgamos y/o de lo contrario procesamos información personal en relación con nuestros clientes, el representante de nuestros clientes, nuestros socios de negocios y proveedores (tales como nuestros agentes, distribuidores, consultores y proveedores de servicios IT), así como otros individuos que usan o están interesados en nuestros productos y servicios. Acorde con la legislación sobre protección de datos y privacidad aplicable, nos calificamos como el controlador respecto a la información personal que procesamos.

Sabemos que su privacidad es importante para usted.

Valoramos su derecho a la privacidad y aspiramos a proteger su información personal acorde con la legislación sobre protección de datos aplicable y más específicamente con el Reglamento General de Protección de Datos EU 2016/679 (“GDPR”) y su legislación nacional para aplicación.

En esta Política de Privacidad establecemos como recopilamos su información personal, como y para que propósitos podemos usar su información personal y a quién podrá ser divulgada por nosotros. Además, esta Política de Privacidad incluye información importante en cuanto a sus derechos relacionados con el procesamiento de su información personal. Por tanto, le animamos a leer esta Política de Privacidad muy cuidadosamente.

Ocasionalmente, puede que necesitemos cambiar esta Política de Privacidad. La versión más reciente de esta Política de Privacidad está disponible en nuestro sitio web https://www.bmedicalsystems.com

Le animamos a revisar regularmente esta Política de Privacidad. También puede pedirnos que le enviemos una copia de la versión más reciente de esta Política de Privacidad.

¿De quién recogemos información personal?

En el contexto de nuestros servicios, podemos recoger información personal relacionada con usted, como nuestros (existentes y potenciales) clientes, nuestros socios de negocios o proveedores de servicios y visitantes de nuestro sitio web.

¿Cómo recogemos información personal relacionada con usted?

Podemos recoger información sobre usted de varias formas:

  •     Directamente de usted, por ejemplo, cuando nos contacta a través de los formularios en nuestro sitio web o cuando nos envía un correo electrónico;
  •     De terceros, por ejemplo, redes sociales;
  •     Información recogida durante algunos eventos organizados por nosotros o en los que participamos;
  •     Cuando visita nuestro sitio web por medio de cookies,
  •     Podemos recoger o recibir información sobre usted de otras fuentes, especialmente para mantener sus detalles de contacto precisos y actualizados usando fuentes disponibles públicamente.

¿Qué información personal recogemos y para qué propósitos usamos su información personal?

Recogemos la siguiente información sobre usted y la usamos para los siguientes propósitos:

 

Información personal:   Propósitos        Base legal

Información de identificación y contacto, tal como nombre, dirección, número telefónico, titulo, nombre de la compañía para la que trabaja u otros detalles de contacto)

Información financiera, tal como su número de cuenta y otra información relacionada con pagos.

           

  •     Administración de clientes;
  •     Contestar una pregunta o petición suya;
  •     En el contexto de una posible transacción de negocios;
  •     Administración y gestión de personal e intermediarios;
  •     Para ponerlo en contacto con uno de nuestros agentes o distribuidores en su país;
  •     Para entregar los servicios o productos que pidió;
  •     Para la ejecución de una relación contractual;
  •     Para administrar el pago de facturas y para cobrar deudas;
  •     Para propósitos de mercadeo;
  •     Para enviarle Boletines Informativos, invitaciones a eventos.

Dependiendo del propósito buscamos:

  •      Su autorización;
  •     Tomar medidas a petición suya (previamente a entrar a un contrato);
  •     Realizar un contrato entre usted y nosotros;
  •     Cumplimiento de una obligación legal a la que somos sujetos;

    El interés legítimo de B Medical Systems S.à r.l. (por ejemplo, para mantener nuestra base de datos de clientes actualizada, para gestionar nuestra relación de negocios con usted y la organización que representa, para manejar reclamos y disputas potenciales y en particular para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal, para enviarle nuestro boletín informativo o invitarlo a eventos).

Información técnica recogida a través de cookies (tal como información de dispositivo y red, su dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, y actividad de navegación)          

  •  Para mejorar nuestros servicios y la calidad de estos, incluyendo nuestro sitio web.
  • Para más información, por favor consultar nuestra política de cookies.
  • También podemos consultar información de identificación y contacto a través de bases de datos externas que compramos y combinamos esta información con los datos que hemos recogido de usted, para

Obtener información más completa o precisa.

  • Para tomar decisiones sobre entablar una relación de negocios (por ejemplo, perfil de riesgo).
  • Realizar un contrato entre usted y nosotros,
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones de investigación para prevenir insolvencia o lavado de dinero);
  • Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, prevención de fraude).

¿Con quién compartimos su información personal?

En el contexto de los propósitos enumerados anteriormente, podemos compartir su información personal con terceros, tales como nuestro accionista mayoritario, distribuidores, consultores, Gerentes Regionales, agencias de mercadeo, nuestros Proveedores de Servicios IT. La información que compartimos esta estrictamente limitada a lo relacionado con los propósitos de negocios mencionados anteriormente.

Garantizamos que, donde sea relevante, protecciones contractuales son implementadas para garantizar la protección de su información personal cuando divulgamos su información personal a un tercero. Por ejemplo, entraremos en acuerdos de tratamiento de datos con partes relevantes (que dispone restricciones sobre el uso de su información personal y obligaciones respecto a la protección y seguridad de su información personal).

Las partes a quienes podríamos divulgar su información personal como se refiere anteriormente pueden estar ubicadas en países fuera del Área Económica Europea (EEA), tales países pueden ofrecer un nivel de protección de datos inferior al de Luxemburgo. Por ejemplo, tal puede ser el caso en la siguiente situación: para nuestro inversionista mayoritario.

En tal caso, será garantizado que medidas adecuadas son tomadas para garantizar protección adecuada de su información personal acorde con la legislación sobre protección de datos aplicable. Más específicamente, hemos implementado las siguientes medidas: Cláusulas Contractuales Estándares Europeas. Una copia de estas cláusulas puede ser obtenida a petición como se establece en la sección 9 más abajo.

Su información personal y/o perfiles de persona no serán rentados, ni vendidos a terceros sin su autorización explicita previa.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información personal?

Su información personal no será almacenada por más tiempo del necesario en relación con los propósitos para los cuales la procesamos (nos referimos a los propósitos como se enumeran anteriormente en el párrafo 4). Solo donde seamos legalmente obligados a, o donde esto es necesario para defender nuestros intereses en el contexto de procedimientos judiciales (por ejemplo, en el caso de una disputa), almacenaremos la información personal por períodos más largos.

Más específicamente, los siguientes períodos de almacenaje aplican:

Para toda la información relacionada con nuestro cliente el período de almacenaje es generalmente 10 años desde la finalización de la relación contractual con nosotros.

Para información relacionada a visitantes de nuestro sitio web, información técnica recogida durante su uso de nuestro sitio web es almacenada por un máximo período de tiempo de seis meses desde la fecha de su recopilación.

¿Como protegemos su información personal?

Implementaremos las medidas administrativas, técnicas y organizacionales necesarias para garantizar un nivel de seguridad apropiado para los riesgos específicos que hemos identificado. Protegemos su información personal contra destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de información personal transmitida, almacenada o procesada de otra manera. Más específicamente, hemos implementado las siguientes medidas:

 

  • Acceso es otorgado solo a personas identificadas basados en sus derechos y en relación con el propósito comercial
  •  Acceso externo es bloqueado por las reglas establecidas en el ambiente del cortafuegos
  • Procesos en la información son ejecutados por personas autorizadas
  • Toda nuestra información es respaldada y externalizada para prevenir pérdida o borrado de información acorde con requerimientos de la UE

Además, buscamos garantizar que mantenemos su información personal precisa y actualizada. En vista de esto, amablemente solicitamos que nos informe de cualquier cambio a su información personal (tal como cambio en sus detalles de contacto).

 

¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos?

Sujeto a las condiciones de la legislación sobre protección de información aplicable, tiene el derecho de:

  •     Solicitar información sobre y acceder a su información personal;
  •     Rectificar su información personal;
  •     Solicitar el borrado de su información personal (‘derecho a ser olvidado’);
  •     Restringir el tratamiento de su información personal;
  •     Objetar al tratamiento de su información personal;
  •     Recibir su información personal en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por maquina y a transmitir (solicitar la transmisión de) su información personal a otra

Para leer más acerca de estos derechos, las circunstancias bajo las cuales puede usar estos derechos, particularmente su derecho a objetar, por favor ver el Anexo.

Así mismo, cuando el procesamiento de su información personal es basado en autorización, usted tiene el derecho de retirar su autorización en cualquier momento.

 

Finalmente, usted tiene el derecho a presentar una queja en relación a nuestro procesamiento de su información personal con la Autoridad para Protección de Datos relevante, tal como la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) en Luxemburgo.

Contacto

Si tiene cualquier pregunta, comentarios o quejas en relación a esta Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal de nuestra parte, por favor no dude en contactarnos por correo normal a privacy@bmedicalsystems.com

Anexo

Derecho a información y derecho a acceder a su información personal Usted puede, en cualquier momento, solicitar más información sobre nuestras actividades de procesamiento y la información personal que mantenemos de usted. Usted también tiene el derecho a acceder a su información personal.

Derecho a la rectificación de información personal inexacta o incompleta         Usted tiene el derecho a requerir que nosotros, sin retraso inadecuado, rectifiquemos o completemos cualquiera de su información personal que es inexacta o incompleta.

Derecho al borrado de su información personal (‘derecho a ser olvidado’)         Usted puede requerir que nosotros borremos (parte de) su información personal en las siguientes situaciones:

Cuando el tratamiento ya no es necesario para lograr los propósitos para los cuales ellos fueron recogidos o de otro modo estos tratamientos; o

Cuando el tratamiento fue basado en su autorización y usted ha decidido retirar la autorización;

Cuando tiene otros motivos razonables para oponerse al tratamiento de su información personal;

Cuando procesaríamos ilegalmente su información personal;

Cuando su información personal tiene que ser borrada en cumplimiento con una obligación legal dirigida a nosotros.

 Quisiéramos subrayar que, en algún caso, podemos negarnos a borrar su información personal: (i) para ejercer el derecho a libertad de expresión e información; (ii) por cumplir con una obligación legal; o (iii) por el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Derecho a la restricción de tratamiento            Usted puede requerir que nosotros (temporalmente) restrinjamos el tratamiento de su información personal en las siguientes situaciones:

 

Cuando ha objetado a la precisión de su información personal, por un periodo que nos permite verificar esta precisión; o

Cuando el tratamiento aparenta ser ilegal y nos solicita la restricción del uso de esta información en vez del borrado de esta información; o

Cuando ya no necesitamos la información personal para los propósitos del tratamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o a la espera de verificar si nuestros motivos legítimos anulan los suyos en el marco de una objeción.

Derecho a objetar al tratamiento de su información personal (gratuitamente)   Usted puede bajo ciertas circunstancias objetar al tratamiento de su información personal, en ciertas circunstancias y sobre motivos relacionados a su situación específica. Si estamos de acuerdo, dejaremos de tratar su información personal, a no ser que tengamos motivos legítimos para hacerlo, o porque tal tratamiento es necesario.

Donde procesamos su información personal por motivos de mercadeo directo, usted podrá en cualquier momento objetar a su tratamiento. Usted también tiene el derecho a no ser sujeto a caracterización por motivos de mercadeo directo.

Derecho a la portabilidad de datos        En algunos casos, usted tiene el derecho a recibir toda su información personal en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por maquina y tiene el derecho de transmitir esos datos a otro controlador Este derecho aplica:

En caso que el tratamiento sea basado en la autorización o en la necesidad de para la ejecución de un contrato; y

 En caso que el tratamiento es realizado por medios automatizados.

Nos reservamos el derecho a cobrar un cargo por tal transferencia, especialmente en caso de solicitudes frecuentes y/o en caso de que una solicitud sea considerada excesiva dado el volumen de la información a transferir.

Derecho a retirar su autorización          En la medida en que el procesamiento de su información personal es basado en autorización, usted tiene el derecho de retirar su autorización en cualquier momento.