Par le biais de ces brèves conversations, nous essayons de comprendre ce que nos clients pensent de nous. Aujourd’hui, nous nous rendons à Noida, dans l’Uttar Pradesh, en Inde, pour nous entretenir avec le Dr Ashim Gupta, MS (USA), PhD (USA), MBA (USA), DABRM (USA), FABRM (USA), fondateur et PDG de Regenerative Orthopaedics (Inde) et Future Biologics (USA).

Il est également directeur de la recherche et du développement pour BioIntegrate Inc. (États-Unis), Directeur honoraire de la recherche pour l’Indian Stem Cell Study Group Association (Inde), et professeur pour la Fellowship in Regenerative Interventional Biologics (FERIO) (Inde). Il a dirigé des projets de recherche fondamentale et clinique dans les domaines de la médecine régénérative, de l’orthopédie, du traitement de la douleur et de la neuromodulation.

1. Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste vos activités ?

Nous sommes une société de conseil en médecine régénérative axée sur les lésions musculo-squelettiques, en particulier l’arthrose du genou. Nos consultants médecins/chirurgiens proposent des alternatives non chirurgicales et non stéroïdiennes aux patients éligibles. En outre, nos médecins consultants proposent certains services anti-âge tels que le PRP, la greffe de cheveux, etc.

2. Dans quelles circonstances avez-vous besoin de réfrigération médicale ?

Dans notre cabinet, nous utilisons certains produits biologiques approuvés qui doivent être conservés à -80 °C.

3. Quel(s) produit(s) de B Medical Systems avez-vous acheté(s) ?

Nous avons acheté un congélateur ultra-basse température U201.

4. Quelles sont les caractéristiques qui vous ont le plus plu dans ces produits ? Pouvez-vous nous parler des performances de l’appareil ?

Nos locaux présentent des restrictions de hauteur, mais dans la vaste gamme de B Medical Systems, nous avons pu trouver le congélateur adapté à nos besoins. Le U201 possède la hauteur appropriée ainsi qu’un espace de stockage suffisant. En outre, de nombreux autres aspects du produit nous ont séduits, notamment le logiciel VacLog, qui nous permet d’évaluer les performances de l’appareil et de suivre les écarts de température. Le congélateur peut être verrouillé et les accès sont contrôlés à l’aide de cartes NFC, ce qui lui confère un caractère moderne, adapté à notre établissement. C’est une fonction unique et très utile.

5. Comment utilisez-vous le produit de B Medical Systems et quels en sont les avantages pour votre institution ?

Nous utiliserons le congélateur pour stocker nos produits biologiques. Il nous aidera à conserver nos produits biologiques coûteux à la bonne température.

6. Avez-vous trouvé en B Medical Systems un partenaire digne de confiance ?

Oui, il est très facile de travailler avec l’équipe de B Medical Systems. Avant d’acheter le congélateur, j’ai eu l’occasion de rencontrer votre directeur général adjoint, M. Jesal Doshi, qui m’a assuré de la qualité des produits et des services. Je dois dire qu’il avait raison. Le directeur des ventes, M. Anurag, et l’ingénieur après-vente, M. Manoj, sont toujours disponibles et répondent rapidement à toutes les questions ou préoccupations. En bref, B Medical Systems dispose d’une très bonne équipe, accessible et professionnelle. Notre expérience est excellente jusqu’à présent.

7. Comment avez-vous connu B Medical Systems ?

Nous avons découvert B Medical Systems lors d’une recherche sur Google.

8. Depuis combien de temps êtes-vous client de B Medical Systems ?

Nous avons acheté l’appareil en mars 2023.

9. Êtes-vous satisfait de l’équipement ?

Oui, nous sommes satisfaits de l’équipement.

10. Recommanderiez-vous B Medical Systems ?

Oui, je recommanderai B Medical Systems. J’ai utilisé des congélateurs ultra-basse température aux États-Unis, provenant de différentes sociétés réputées, pendant 14 ans. J’avais des doutes quant à la possibilité de trouver une technologie similaire en Inde. Jusqu’à présent, je suis satisfait du produit que j’ai reçu et je recommanderai le congélateur ultra-basse température de B Medical Systems à toute personne qui en cherche un.

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