A través de estas conversaciones intentamos entender que piensan nuestros clientes sobre nosotros. El día de hoy viajamos a la ciudad de México en México  para hablar con la Q.B.F. Maria Jezabel Vite Casanova, Jefe del Banco de Sangre, parte del Hospital Bité Médica en México.

El hospital Bité Médica ofrece una alternativa funcional en servicios de salud que resuelven las necesidades y requerimientos de prevención, diagnóstico y tratamiento en diversas especialidades médicas. El hospital tiene diferentes servicios tales como clínica cardiovascular, medicina preventiva, unidad de Cirugía,  hospitalización, terapia intensiva, banco de sangre, etc.

1. Podría explicar en qué consiste su actividad?

Colaboro en un establecimiento Privado del Salud del Sector, el Hospital Bité Médica ubicado en la Alcaldía Alvaro Obregon en Santa Fe en la Ciudad de México. El banco de sangre ofrece un completo servicio para todo tipo de requerimientos tanto clínicos como quirúrgicos.

Los equipos que se ocupan en el Banco de Sangre, son para almacenar y conservar concentrados de eritrocitos, plasmas frescos congelados y crioprecipitados, además de reactivos.

2. Por qué es necesario el almacenamiento en frío en su centro?

Para asegurar el correcto almacenamiento y distribución de los hemocomponentes a los diferentes servicios de atención hospitalaria.

3. Qué productos compró de B Medical Systems? Con qué fin?

MP380S: Conservación de Concentrados eritrocitarios, Plasmas frescos Congelados y Crioprecipitados en reserva para receptores/pacientes.

MF290S: Conservación de reactivos y Concentrados eritrocitarios en custodia.

MP370S: Conservación de Plasmas Frescos Congelados y Crioprecipitados.

4. Cuáles son las características que más le han gustado del producto? Podría hablar del rendimiento del dispositivo?

Son eficaces para la cadena de frío que se requiere para el almacenamiento y conservación de los hemocomponentes. El correcto almacenamiento en los rangos de temperatura recomendadas permite la disminución y retraso de las lesiones de almacenamiento. Conociendo que los eritrocitos pueden almacenarse hasta 42 días y las plaquetas de 5 a 7 días en condiciones controladas, múltiples cambios durante su conservación ejercen su efecto sobre cada uno de los hemocomponentes alterando su función biológica.

5. Ha encontrado en B Medical Systems un socio de confianza?

Por supuesto, sus equipos son de alta confianza y de excelente calidad.

6. Cómo conoció B Medical Systems?

Como una de las principales exponentes del Banco de Sangre a nivel Nacional en México cuento con una larga carrera en el área de Banco de sangre por lo que he usado y conozco parte de la historia de B Medical Systems.
Como profesional del Banco de Sangre he hecho uso de equipos B Medical Systems a partir de que eran Electrolux (año 2000), luego Dometic (año 2001) y en el 2015 cuando pasaron a ser B Medical Systems. Sin duda alguna conozco su historia y puedo testificar con confianza que B Medical Systems es una empresa de confianza con productos de la más alta calidad.

7. Cuánto tiempo lleva siendo cliente de B Medical Systems?

Por más de 23 años, considerando todas sus transformaciones (año 2000).

8. Está satisfecho con el equipo?

Por supuesto, los equipos de red fría de B Medical Systems son de excelente calidad y el equipo combinado de Refrigerador/Congelador es uno de mis favoritos.

9. Recomendarías B Medical Systems?

Con toda seguridad puedo dar mi recomendación a otros laboratorios y Bancos de Sangre para que usen los equipos de B Medical Systems.

 

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