À travers ces courtes discussions, nous essayons de comprendre ce que nos clients pensent de nous. Aujourd’hui, nous allons au Bénin, rencontrer Dr. Landry KAUCLEY, Médecin de Santé Publique, Directeur de la Vaccination et de la Logistique au ministère de la Santé du Bénin. Il est le responsable du Programme élargi de vaccination (PEV) du Bénin. Le PEV est un programme national de vaccination de routine visant à lutter contre les maladies infantiles.

1. Pouvez-vous expliquer quelles sont les activités de le PEV et quel est votre rôle ?

Le programme de vaccination élargi est un programme national essentiel mis en place par le gouvernement et ayant pour but d’améliorer la santé publique en assurant les vaccinations de routine contre des maladies évitables. Le programme a été mis en place dans le pays en 1982 et assure la vaccination des maladies potentiellement mortelles telles que la rougeole, la diphtérie, le tétanos, la poliomyélite, la tuberculose, la méningite à méningocoque, etc. Plus récemment, le vaccin contre le paludisme a également été inclut dans le programme.

Comme vous le savez, les vaccins doivent être conservés à des températures bien spécifique. Mon rôle est de faire en sorte qu’il y ait les bons équipements dans le système de santé pour la vaccination, que ce soit pour la vaccination de routine que pour les campagnes de masse.

2. Dans quelles circonstances avez-vous besoin de réfrigération médicale ?

En plus de la vaccination de routine, nous réalisons beaucoup de campagnes de vaccination dans le pays contre les maladies évitables, pour lesquelles des vaccins existent, notamment la polio, la rougeole, parfois la méningite, la fièvre jaune. Nos campagnes varient en fonction des épidémies qui circulent. Nous avons donc besoin d’équipement pour le stockage des vaccins à température recommandée par l’OMS. Les vaccins sont stockés à différents niveaux ; le niveau central qui stocke les vaccins pour l’ensemble du pays et approvisionne ensuite le niveau départemental (sous national) qui lui approvisionne les différents centres de santé se trouvant en périphérie. Nous utilisons donc des équipements de stockage et de transport adaptés pour les vaccins.

3. Quel(s) produits avez-vous achetez ? Pour quelles raisons ?

De chez B Medical Système, nous utilisons des réfrigérateurs homologués pour la conservation des vaccins( énergie électrique ou solaires), des glacières, des portes vaccins ainsi que des congélateurs et des véhicules de transport. Actuellement nous avons les modèles suivants dans notre parc des équipements : TCW2000AC – TCW40SDD – TCW2043SDD – RCW25 –. Nous avons environs 250 modèles solaires et une centaine de modèles fonctionnant avec l’électricité.

4. Quels sont les caractéristiques du produit que vous appréciez le plus ? Pouvez-vous parler des performances des appareils ?

Tout d’abord, il s’agit de produits recommandés par l’OMS et ayant donc l’homologation PQS. Les utilisateurs apprécient la qualité des équipements et leur design. Leur utilisation est simple et jusqu’à présent, ils ne nous ont causé aucun problème. Le système de surveillance de la température est intégré directement sur les équipements et cette innovation est beaucoup appréciée.

5. Comment utiliser vous les appareils de B Medical Systems ? Comment cela bénéficie-t-il à votre institution ?

Nous utilisons les produits pour le stockage de nos vaccins à tous les niveaux ; central, régional et périphérique. Nous monitorons également la température du niveau central et cela nous permet de contrôler à distance la température, de voir s’il y a des excursions et de prendre des décisions rapidement. Nous utilisons également des véhicules réfrigérés pour le transport des vaccins depuis le niveau central.

6. Pensez-vous que B Medical Systems est un partenaire de confiance ?

Oui, tout à fait.

7. Comment avez-vous appris l’existence de la marque ?

Depuis plusieurs années nous utilisions déjà les équipements  de Dometic

8. Depuis combien de temps êtes-vous client de chez B Medical Systems ?

Depuis 2006 je dirais.

9. Etes-vous satisfait des équipements ?

Oui, comme je l’ai dit, nous n’avons pas de plaintes majeures sur ces équipements.

10. Recommanderiez-vous B Medical Systems à vos pairs ?

Oui je recommanderais car les équipements permettent de renforcer le programme de vaccination élargi.

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