À travers ces courtes conversations, nous essayons de comprendre ce que nos clients pensent de nous. Aujourd’hui, nous nous rendons à environ 20 km de Mizoram, en Inde, pour rejoindre le centre de santé publique (PHC) du village de Siarang et parler au Dr. Maggie, le médecin du centre.

1. Pouvez-vous expliquer en quoi consiste votre activité ?

Je m’appelle Maggie, et je suis le responsable médical du PHC de Siarang. Le centre de santé couvre une population de 5000 personnes dans le village, plus les villages environnants, ce qui fait un total de 6600 personnes au total. Nous stockons principalement les principaux vaccins d’immunisation et les vaccins COVID-19. Les vaccinations de routine sont effectuées tous les mercredis. Le médecin-chef livre les vaccins à l’avance chaque mois et ceux-ci sont stockés dans le réfrigérateur. En tant que seul médecin, je dois m’occuper des tâches de routine, des urgences qui peuvent survenir et effectuer des visites aux patients pour toute raison médicale.

2. Pourquoi une chambre froide est-elle nécessaire dans votre centre ?

Pour le stockage des vaccins d’immunisation et des vaccins COVID-19 principalement.

3. Quel(s) produit(s) avez-vous acheté(s) chez B Medical Systems ? Dans quel but ?

Nous avons reçu le modèle TCW2043SDD pour le stockage des vaccins d’immunisation de routine.

4. Quelles sont les caractéristiques qui vous ont le plus plu dans ce produit ? Pouvez-vous nous parler des performances de l’appareil ?

L’appareil est très bon et stable. Il répond aux besoins médicaux de notre centre de santé, en particulier avec l’alimentation électrique instable et les saisons des pluies que connaît la région. Les performances de conservation de l’appareil sont vraiment appréciées, la température est bien maintenue. Nous sommes également satisfaits car la maintenance est facile et rapide.

5. Comment utilisez-vous le produit de B Medical Systems et quels sont les avantages pour votre institution ?

L’unité TCW2043SDD est installée au centre et est utilisée pour le stockage des vaccins pour les campagnes de vaccination de routine. L’alimentation électrique n’est pas très régulière dans la région. Parfois, nous sommes confrontés à des coupures de courant de 48 à 72 heures. Cette unité nous aide donc à maintenir la puissance de nos vaccins et nous permet de travailler dans n’importe quelles conditions. L’unité nous permet de stocker plus de vaccins et d’éviter d’avoir à dépendre d’autres centres.

6. Avez-vous trouvé en B Medical Systems un partenaire digne de confiance ?

Oui.

7. Comment avez-vous connu B Medical Systems ?

Je ne connaissais pas le nom de la marque avant l’arrivée de l’unité au centre. J’ai entendu le nom de B Medical Systems par mon supérieur, mais je n’ai eu l’occasion d’en faire l’expérience pour la première fois qu’une fois l’unité installée.

8. Depuis combien de temps êtes-vous client de B Medical Systems ?

C’est la première unité que nous avons au centre, et nous l’avons reçue en mai 2022.

9. Êtes-vous satisfait de l’équipement ?

Très satisfait.

10. Recommanderiez-vous B Medical Systems ?

Bien sûr.

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